Profesionalización

En las primeras generaciones, y sobre todo en el relevo generacional de la primera a la segunda, la familia empresaria suele enfrentarse al reto de la profesionalización.

Profesionalizar la empresa familiar consiste en pasar del modelo del fundador, basado en la visión y la intuición, a un modelo basado en la planificación estratégica, la gestión por objetivos y el trabajo en equipo, con profesionales que no tienen por qué ser de la familia. A partir de ese momento, los resultados empiezan a pesar más que el apellido, y la lealtad y la antigüedad deben ir acompañadas de eficiencia.

En esta etapa también es habitual pasar de unos órganos de gobierno meramente “legales” a otros realmente efectivos. En las empresas familiares de cierta dimensión es importante que el Comité de Dirección asuma responsabilidades que antes recaían en una o pocas personas.

Otro aspecto clave de la profesionalización es compartir la información. No basta con tener un plan: hay que compartirlo con el equipo. (“No es lo mismo decir que hay que picar piedra que decir que tenemos que picar piedra para construir una catedral”).

Aun así, profesionalizar la empresa familiar no es fácil de asumir para muchas familias, porque supone renunciar al sueño de que sean sus miembros quienes ocupen los puestos de mayor responsabilidad. Pero es un paso más hacia una gestión excelente del negocio y, a largo plazo, hacia el crecimiento del patrimonio familiar.